Guida : come risolvere la schermata blu in Windows quando colleghiamo iPhone o iPod

assistenzaOggi vi proponiamo la soluzione ad un problema abbastanza fastidioso.

In pratica quando un iPhone o un iPod vengono collegati al pc appare una schermata di errore blu.

Il problema risiede nei driver della webcam (si tratta spesso di pc o portatili Acer) che vanno aggiornati. La webcam in questione è di marca logitech, ma ci sono stati problemi anche con altre marche di prodotti.

Procediamo dunque per risolvere il problema:

  • prima di tutto scarichiamo dal sito del produttore della webcam i driver aggiornati
  • disinstalliamo iTunes e riavviamo il pc
  • installiamo il SP3 di Windows nel caso non lo avessimo ancora fatto
  • installiamo dunque i nuovi driver della webcam
  • dopodichè reinstalliamo iTunes all’ultima versione

Il problema dovrebbe essere risolto: ora potete collegare il vostro iPhone o iPod normalmente ad una porta usb e non dovreste incontrare problemi.