Acquistare su Groupon è affidabile, sicuro e in quanto tempo arriva la merce? Scopriamolo in questa recensione

Molti conoscono sicuramente il famoso sito Groupon.it, noto per i prezzi decisamente concorrenziali e per le grandi offerte che propone. Se però siete scettici e non vi fidate per paura di una truffa, troverete tutte le risposte in questo articolo.

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Per rispondere alle domande più frequenti riguardo al servizio offerto da Groupon, abbiamo deciso di provare ad effettuare un acquisto per mettere alla prova il sito e sfatare ogni possibile dubbio rimasto a chi ha deciso di non avventurarsi in un’acquisto. Per vedere le offerte proposte dal sito potete accedere cliccando QUI.

Prima di rispondere alle domande più ricorrenti e raccontare la nostra esperienza con il servizio è bene effettuare una premessa, ricordando che i prodotti ed i servizi proposti, sono erogati da diversi rivenditori e diverse aziende oppure direttamente da Groupon, di conseguenza la qualità e la tempistica può variare a seconda di questo fattore. Nel nostro caso il prodotto veniva spedito a casa direttamente da Groupon, senza l’appoggio di un venditore esterno (cosa che avviene per alcuni prodotti e servizi).

Posso fidarmi di Groupon.it o rischio di essere truffato?

Groupon offre prodotti e servizi disponibili in quantità e tempi limitati. I prezzi sono solitamente più bassi e convenienti di quelli proposti da altri rivenditori. Il motivo che spinge Groupon a proporre prezzi più bassi della media è la pubblicità che in questo modo viene fatta al prodotto o al servizio, offrendolo per un certo periodo “sotto costo”. Groupon non è una truffa, è solo un metodo alternativo per promuovere un determinato prodotto o servizio. Groupon non sempre si occupa della spedizione dei prodotti, solitamente sono i rivenditori (sempre specificati nelle varie offerte) che gestiscono l’ordine e spediscono l’oggetto che avete acquistato. Quindi eventuali problemi o ritardi non sempre dipendono da Groupon.

Il prodotto che ho acquistato sarà esattamente quello che riceverò?

Il prodotto che andrete ad acquistare sarà esattamente quello che avete scelto, le caratteristiche e le particolarità sono sempre specificate nella descrizione, ed è sempre consigliato leggere bene tutte le specifiche ed i termini prima di procedere all’acquisto. Anche la garanzia prevista per legge sui prodotti sarà rispettata e si attiverà dal momento in cui inizierete ad utilizzare il prodotto. Il diritto di recesso previsto dalla legge sarà sempre applicabile e se non siamo soddisfatti possiamo tranquillamente restituire l’oggetto.

Quali sono i tempi di spedizione?

Se acquistiamo un servizio, come ad esempio un corso di lingue, il coupon è istantaneo (se specificato) possiamo quindi usufruirne subito, riceveremo una mail con tutti i dati necessari, e non ci verrà spedito nulla a casa. In tutti gli altri casi invece i tempi di spedizione variano da oggetto ad oggetto e non sono mai brevi, solitamente si parla di spedizione della merce a partire da 20 giorni lavorativi successivi all’ordine, fino ad arrivare ad un massimo di 4-5 settimane. Nel nostro caso l’oggetto è stato spedito, con corriere espresso Bartolini, da Groupon dopo esattamente 20 giorni di cui 15 lavorativi (quindi 5 giorni prima del previsto). Se volete quindi sapere in quanto tempo riceverete l’oggetto è sufficiente guardare la descrizione dato che è sempre presente la tempistica, che viene rispettata in maniera abbastanza precisa a seconda del venditore, anch’esso specificato nella descrizione. Non riceverete un codice per tracciare la spedizione e neppure una notifica di avvenuta spedizione, ma non disperate perchè il vostro prodotto verra certamente spedito, se ci saranno ritardi anormali verrete certamente notificati. Inoltre è opportuno ricordare che i giorni indicati per la spedizione partono quasi sempre dal momento in cui l’offerta scade e non dal momento del vostro acquisto. Solitamente i ritardi riguardano prodotti molto popolari e che di conseguenza ricevono un numero di ordini davvero grande e difficile da gestire in tempi brevi dal rivenditore.

In conclusione acquistare su Groupon ha una certa convenienza, i prezzi sono imbattibili e il prodotto soddisferà di certo le aspettative, ma nonostante tutto non può essere considerato come un normale sito di shopping online a causa dei tempi di spedizione eccessivamente lunghi. Se quindi ci serve un prodotto e non abbiamo fretta nel riceverlo possiamo utilizzare Groupon senza problemi e risparmiare molto senza abbassare i nostri standard di qualità, se invece il prodotto ci serve nel giro di pochi giorni vi conviene rinunciare al notevole risparmio offerto da Groupon e ripiegare su siti specializzati come Amazon o simili.

  • Piratas

    Per quel che rguarda le tempstche puó captare che s allunghno n modo spropostato: o è da 3 mes che sto aspettando una chavetta USB, ho gà fatto 3 sollect, ma ancora nente…la stessa cosa è successa ad altr 2 me amc con artcol dvers…

  • Marco alighieri

    Gl scont d Groupon sono davvero bell, ho approftato d’un menu pzza a sol 5euro.
    Da poco utlzzo l’app per Androd d Dealcollector, un ‘aggregatore che c mostra tutte le offerte della cttà n un ‘unca pagna

  • Luigi

    Io ho comprato l’phone da un mese e mezzo orma, e sto ancora aspettando. Ho fatto sollect su sollect, telefonate, emal, e non m sanno nemmeno dre se e quando lo spedranno. Un servzo davvero ndecente. Le unche persone che resc a contattare sono quelle d un call center che non fanno altro che drt che “segnalano l tuo caso”. Ma che vadano a fars f…. Io è la prma e l’ultma volta che compro qualcosa da loro.

  • eli

    Tre mes d attesa per cellulare , call center ndecente , cambano sempre versone ma convnt che l prodotto c è e che è n spedzone. 4 gorn fà dcono d dare rmborso ( con nteress????????????????????) QUALCUNO FACCIA CHIUDERE GROUPON . Non sono solo temp lungh ma le buge de call center, l non avere una rsposta esatta . Ed è stata la seconda volta negatva ,la prma con coupon per massagg

  • Erry

    Ho comprato un pao d scarpe, purtroppo abtuato com’ero alle transazon con Ebay, non m sono curato della tempstca d consegna (pur se esplctata). Ma pù.

  • luca

    Salve o ho ordnato un galaxy s 3 mn l 13/09/13 e non m e’ ancora arrvato, c’era scrtto che la spedzone partva dopo 10 gorn lavoratv, ho chamato l centro assstenza svarate volte e le sgnorne che m hanno rsposto al telefono m hanno sempre rsposto che sollectavano e che nel gro d 48 ore m hanno garantto che sare stato rcontattato, co’ non e’ avvenuto. Sono letteralmente nfurato!!! Groupon e’ scuro?!?!? MA DOVEEEE VERGOGNATEVI ATTENDO RISPOSTE SUL MIO CASO!

  • Celeste

    Anch’o vorre acqustare un s3 mn, potrest drm se t è arrvato o se ha rcevuto aggornament??

  • Andrea

    Ho acqustato un’acton camera QCAMZ, arrvata dopo settmane, l’ho portata n fere, dopo due gorn s è rotta…. Impossble la rparazone n garanza, nel pacco non era nclusa la fattura, Il forntore vuole l codce della fartura che non ho e Groupon se ne lava le man… m sa d evasone fscale e truffa

  • marco

    ho comprato un telefono rspetteranno la consegna ???

  • mery

    Cavol pensavo d essere l’unca ma a quanto pare è un abtudne o a gennao ho acqustato un set d pentole, sold gl hanno subto pres ma del pacco non c sono tracce… samo ad aprle e hanno detto che è stato consegnato, ma o non ho rcevuto nente. e ora hanno detto che lo rspedscono mah vedremo o aspetto se acqust de coupon per andare da qualche parte sono abbastanza scur ma come oggett per spedzon c sono troppe complocazon per le consegne.

  • Max

    Ragazz, sono rmasto fregato anche o da quest delnquent d GROUPALIA!

    Ho sborsato pu d €550 per un Iphone 5 che non ho ma rcevuto.

    Purtroppo non è la prma volta che ho brutte esperenze con questo sto.

    La prma volta che ho comprato un oggetto era dfettoso. Il secondo arrvò con molto rtardo. Infne l’ultmo non è ma arrvato.

    Trando gù le somme 100% d non conformtà!

    Contattare l loro servzo d Customer Care è nutle. Non rspondono alle emal e al telefono danno rsposte vaghe e sempre le stesse, del tpo ”Le faremo certamente sapere entro 1, al massmo 2, gorn” ma ovvamente po non s fanno sentre.

    V prego, dffdate n modo assoluto da quest DELINQUENTI d GROUPALIA!!

  • utente

    è arrvata la chavetta?

  • Francesca Bertolucci

    o ho comprato dvers vagg su GROUPALIA e m sono sempre trovata bene. Erano organzzat dalla lutravel . l loro call center m ha chamato e sono stat sempre gentl a rsolvere le problematche che s erano presentate.
    Quest’estate nvece volevo comprare una crocera sul nlo con GROUPON, ma leggendo comment sull’agenza partner (OroVagg) non m sono fdata: la p.va non corrspondeva con quella dell’agenza e troppe cose non combacavano…

    Ora vorre acqustare una macchna fotografca su GROUPON (quella della nkon) ma ho un po’ paura… Qualcuno d vo l’ha gà acqustata????

    M sapete consglare?
    cao Fra

  • antonio

    comunque l’artcolo parla d groupon e nvece molt d vo hanno ctato groupala. gruupon e groupala non sono la stessa cosa. o non ho ma usato groupala ma ho usatp groupon mglaa d volta co rsultat veramente soddsfacent

  • Donatella

    Io ho comprato un orologo swarovsk su groupon e m è arrvato n 20 gorn dalla spedzone. Io posso dre d esserm trovata bene, calcolando che doveva arrvarm dalla Franca. Ora ho acqustato Bo-ol sempre da Groupon e m auguro che temp d attesa sano gl stess dato che dovrebbe arrvarm da Londra. Spero d cuore che v arrvno presto vostr acqust.

  • Chiara

    Salve, ho una curostà: ma l’orologo è orgnale? Coè se per qualche problema, posso recarm n goellera swarovsk con esso? Me lo rconoscono?

  • Marco

    Sto aspettando un prodotto acqustato su Groupon da 2 mes e nessuna notza d dove se e quando arrva …….prma e ultma volta che facco acqust su Groupon

  • Marco

    S se acqust groupon no se acqust prodott che necesstano d spedzone e corer

  • mare

    drtto d recesso: quanto lungh sono temp d rmborso?rmborsano tutt sold?o solo una parte?

  • NoMoreGroupon

    Acqustare su Groupon roba costosa è solo una fregatura, fortuna che s paga tramte PayPal e, loro, t rmborsano davvero.

  • Manuela Rasponi

    cos’avev acqustato? te lo doveva spdre groupon o Innovatons Internatonal ?

  • Michele Bagozzi

    o ho acqustato una battera del cellulare l 10.01.2016 ogg è l 05.02.2016 non ho rcevuto nente se voglo traccare la spedzone non posso perche m dce “Informazon spedzone non dsponble. Il tuo ordne è sulla buona strada e presto t verrà consegnato” … spedzone tramte poste talane…. è passato quas un mese quanto devo aspettare ancora????? ma sopratutto non s sa ch e come contattare per avere un rscontro….. cao … Mchele